www.sadovyi-center.kz интернет-дүкеніндегі сатып алу-сату шарты
Осы Шарт «Центр газонных трав» ЖШС (www.sadovyi-center.kz ), бұдан әрі «Сатушы» деп аталатын, Жарғы негізінде әрекет ететін Директор Герингер Л.А. атынан, бір жағынан, және Шарт жасасу туралы жария ұсынысты (офертаны) қабылдаған «Сатып алушы» (жеке немесе заңды тұлға) арасында өзара қатынастарды белгілейді
2026.10.05. редакциясы.
1. Терминдер
1.1. Сатып алушы - www.sadovyi-center.kz сайтында Тапсырыстарды рәсімдейтін немесе Тауарды алушы ретінде көрсетілген жеке немесе заңды тұлға.
1.2. Сатушы – «Центр газонных трав» ЖШС, БСН 930840000140.
1.3. Интернет-дүкен - Қазақстан Республикасындағы серверде орналасқан және Интернет желісіндегі www.sadovyi-center.kz мекенжайы бар Интернет-сайт, онда Сатып алушыларға Тапсырыстарды рәсімдеуге ұсынылатын тауарлар, сондай-ақ осы Тапсырыстарды Сатып алушыларға төлеу және жеткізу шарттары көрсетілген.
1.4. Сайт - www.sadovyi-center.kz
1.5. Тауар – рулонды көгал, көгал шөптері мен гүлдердің тұқымдары, бақ техникасы мен құрал-саймандары, тыңайтқыштар, суару жабдықтары мен керек-жарақтары, гүл құмыралар және Сайтта сатуға ұсынылған өзге де өнім.
1.6. Тапсырыс - Сатып алушының Тауарлар тізбесін сатып алуға дұрыс рәсімделген өтінімі, Сатып алушының өзі Сайтта немесе телефон арқылы орналастырған.
1.7. Kaspi Pay – Сатушының Sатып алушының телефон нөміріне Kaspi Pay сервісі арқылы (Kaspi.kz мобильді қосымшасында) төлем шотын шығару жолымен Тауарларды төлеу тәсілі.
2. Шарттың мәні
2.1. Сатушы Тауарларды жеткізеді және береді, ал Сатып алушы орналастырылған Тапсырысқа сәйкес Тауарларды төлейді және алады.
2.2. Тауарды жеткізуді Сатушының жеткізу қызметі немесе ол уәкілеттік берген өзге өкіл Қазақстан Республикасының барлық елді мекендерінде жүзеге асырады.
3. Шарт жасасу тәртібі және оның талаптарын өзгерту
3.1. Осы Шарт Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 387-бабына сәйкес жария шарт болып табылады, яғни Тауарлардың бағасы және Шарттың өзге де талаптары барлық Сатып алушылар үшін бірдей.
3.2. Сатушы осы Шарттың талаптарына өзгерістер енгізу құқығын өзіне қалдырады. Өзгерістер Шарттың жаңа редакциясы Сайтта жарияланған сәттен бастап күшіне енеді; осы сәтке дейін рәсімделген Тапсырыстарға Тапсырысты рәсімдеу күні қолданыста болған редакция қолданылады. Қолданыстағы редакцияның күні Шарттың басында көрсетілген.
3.3. Осы Шарт Тапсырыс рәсімделген және Сатып алушы осы Шарттың 4.3-тармағына сәйкес жария ұсынысты (офертаны) қабылдаған сәттен бастап күшіне енеді және Тараптар өз міндеттемелерін толық орындағанға дейін қолданылады.
4. Жалпы ережелер
4.1. Сайтта ұсынылған барлық ақпараттық материалдар анықтамалық сипатта болады және Тауардың қасиеттері мен сипаттамалары, оның ішінде түсі, өлшемдері мен пішіндері туралы сенімді ақпаратты толық көлемде жеткізе алмайды.
Сатып алушыда Тауардың қасиеттері мен сипаттамаларына қатысты сұрақтар туындаған жағдайда, Тапсырыс рәсімделмей тұрып, Сатып алушы Сатушының Интернет-дүкеніне +77787470658, +7 727 377-64-16 телефондары арқылы, e-mail: manager@sadovyi-center.kz бойынша жүгіне алады
4.2. Сатып алушының Тапсырысы телефон арқылы немесе Сайт арқылы рәсімделуі мүмкін:
4.2.1. Тапсырысты телефон арқылы рәсімдеген кезде Сатып алушы Сатушының Интернет-дүкені қызметкеріне Тапсырысты рәсімдеуге қажетті ақпаратты береді.
4.2.2. Тапсырысты Сайт арқылы рәсімдеген кезде Сатып алушы Тауарға арналған Тапсырыстың электрондық нысанын толтырады және қалыптастырылған Тапсырысты Интернет желісі арқылы Сатушыға жібереді.
4.3. Сатып алушының Тапсырысты рәсімдеуі және оны әрі қарай орындауға беруі Сатып алушының Тауармен, баға туралы ақпаратпен, Тауарға жеңілдіктердің бар-жоғы немесе жоқтығы туралы мәліметпен жеткілікті әрі толық танысқанын білдіреді. Осы Шартты жасасу туралы жария ұсыныс (оферта) Тапсырыс рәсімделген сәттен бастап Сатып алушы тарапынан қабылданған болып есептеледі.
4.4. Жасалған Тапсырысты растау және Тауарды жеткізуге өтінім рәсімдеу үшін Сатушының Интернет-дүкенінің операторы Сатып алушының Тапсырыста көрсеткен телефон нөмірі бойынша Сатып алушымен байланысады.
4.5. Тапсырыс берілген Тауарлар қоймада болмаған жағдайда, Сатушы көрсетілген Тауарды Сатып алушының Тапсырысынан алып тастауға және бұл туралы Сатып алушыға телефон арқылы немесе Сатып алушы Тапсырысты қалыптастырған кезде көрсетілген мекенжайға электрондық хабарлама жіберу арқылы хабарлауға құқылы.
4.6. Тапсырыс берілген Тауарды Сатып алушыға жеткізу Сатып алушымен келісу бойынша, Сатып алушы көрсеткен мекенжайға жүзеге асырылады. Тауарды жеткізу мерзімі әрбір клиентпен жеке келіседі. Тауарды алған кезде Сатып алушы жеке басын куәландыратын құжатты көрсетуі қажет. Егер Тапсырысты алушы ретінде заңды тұлға болса, Тауарды алу үшін төлеуші ұйымның тиісті түрде рәсімделген сенімхаты қажет.
4.7. Тапсырыс Сатып алушыға Тауарларды іс жүзінде беру сәтінде, Тауарларға ілеспе құжаттар Сатып алушының қолы қойылып берілген негізде, орындалған болып есептеледі.
4.8. Тауарға меншік құқығы және онымен байланысты тәуекелдер Сатып алушы Тауарды қабылдаған және тараптар ілеспе құжаттарға қол қойған сәтте Сатушыдан Сатып алушыға өтеді.
4.9. Рулонды көгал, өсімдіктер, көшеттер және тұқымдар тұтынушылық қасиеттерінің сақталу мерзімі шектеулі Тауарлар болып табылады. Мұндай Тауарлардың саны мен сыртқы түрі бойынша шағымдар оларды алған кезде қойылады; сапасы бойынша шағымдар Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген мерзімдерде, растау болған жағдайда (фото және бейнетіркеу, акт) қабылданады. Мұндай Тауарларды қайтару және айырбастау Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген тәртіппен жүзеге асырылады.
5. Тараптардың құқықтары мен міндеттері
5.1 Сатушы міндетті:
5.1.1. Тауарды Тапсырыс шарттарына сәйкес жеткізу.
5.1.2. Тауар сапасының ҚР аумағындағы ұқсас Тауарларға қойылатын талаптарға сәйкестігін кепілдендіру.
5.1.3. Жеткізу мерзімі немесе Тапсырыстың құрамдас бөліктері өзгерген жағдайда, Тапсырысты тұтастай не оның бір бөлігі бойынша орындаудың жаңа шарттарына келісім алу мақсатында жеткізу шарттарының өзгергені туралы Сатып алушыға дереу хабарлау. Сатушы Сатып алушыны телефон немесе электрондық байланыс арқылы хабардар етеді.
5.1.4. Сатып алушылардың шағымдары мен өтініштерін қолданыстағы ҚР заңнамасына сәйкес қарау және оларды қанағаттандыру шараларын қабылдау.
5.2 Сатушының құқығы бар:
5.2.1. Осы Шарттың 10.5 және 10.6-тармақтарына сәйкес әрекеттерді жүзеге асыруға.
5.2.2. Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындау үшін үшінші тұлғаларды тартуға.
5.2.3. Қазақстан Республикасының заңнамасында және осы Шартта көзделген жағдайларда Тауарды қайтарудан (айырбастан) бас тартуға.
5.3 Сатып алушы міндетті:
5.3.1. Тапсырысты рәсімдеу кезінде талап етілетін Тауардың нақты атауын, өндірушінің каталогы бойынша оның нөмірін немесе талап етілетін Тауарды дәл анықтау үшін қажетті барлық деректерді (түсі, орындалу нұсқасы) көрсету.
5.3.2. Тауарды сайтта көрсетілген бағалар бойынша Тапсырыстарға сәйкес төлеу.
5.3.3. Тапсырысты рәсімдеу кезінде өзі туралы Тапсырыс бланкісіне сәйкес шынайы әрі жеткілікті ақпарат беру.
5.4 Сатып алушының құқығы бар:
5.4.1. Сатушы Тапсырыс шарттарын орындай алмаған жағдайда, алдын ала төлемнің қайтарылуын талап етуге
5.4.2. Сатушы оны орындауды бастағанға дейін Тапсырыста өзгерістер енгізуге.
5.4.3. Қазақстан Республикасының «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңында белгіленген тәртіппен және мерзімдерде тиісті сападағы Тауарды айырбастауды немесе қайтаруды жүзеге асыруға, айырбастауға және қайтаруға жатпайтын, Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес бекітілген тізбе бойынша Тауарларды қоспағанда. Егер айырбасталатын Тауардың бағасы айырбасталатын Тауардың бағасынан өзгеше болса, Тараптар қайта есептеу жүргізеді: баға жоғары болса, Сатып алушы айырмасын қосымша төлейді, төмен болса – Сатушы айырмасын қайтарады.
6. Баға және төлеу тәртібі
6.1. Тауардың бағасы Сайт каталогында көрсетіледі. Сатушы Сатып алушы тапсырыс берген Тауардың бағасын қате көрсеткен жағдайда, Сатушы бұл туралы Сатып алушыға алғаш мүмкіндік туған кезде хабарлап, Тапсырысты дұрыс баға бойынша растауды не одан бас тартуды ұсынады. Сатып алушы бас тартқан немесе онымен байланысу мүмкін болмаған жағдайда, Тапсырыс жойылады, ал төленген ақша қаражаттары қайтарылуға жатады.
6.2. Тапсырысты төлеуді Сатып алушы теңгемен жүзеге асырады.
6.3. Төлем төменде көрсетілген тәсілдермен жүзеге асырылады:
6.3.1. Сатушының банктік деректемелеріне қолма-қол ақшасыз жолмен (заңды тұлғалар үшін); Сатушы ұсынған төлем шоты үш банктік күн бойы жарамды. Осы шотты төлеу тауарды жеткізу шарттарымен келісуді білдіреді. Төлем туралы Сатушыға хабарлау міндетті, әйтпесе қоймада Тауардың болуы кепілдендірілмейді. Тауар Сатушының есеп айырысу шотына ақша түскен фактісі бойынша, ТМҚ алуға сенімхат және сенім білдірілген адамның жеке басын куәландыратын құжат болған жағдайда беріледі;
6.3.2. Kaspi Pay: төлем Сатушының Сатып алушыға Kaspi Pay сервісі арқылы Тапсырыста көрсетілген телефон нөміріне шығарған шоты бойынша жүзеге асырылады. Сатып алушы шотты Kaspi.kz мобильді қосымшасында төлейді. Тапсырыс ақша қаражаты Сатушыға түскен сәттен бастап төленген болып есептеледі. Сатып алушының төлем деректерін Kaspi Pay сервисі өңдейді және олар Сатушыға берілмейді. Тауарды алған кезде Сатып алушы жеке басын куәландыратын құжатты көрсетуге міндетті; ондағы деректер Тапсырыстың деректерімен сәйкес келуі тиіс.
7. Тауарларды жеткізу
7.1 www.sadovyi-center.kz Интернет-дүкенінде рәсімделген Тапсырыстар бойынша Тауарларды жеткізуді жеткізу қызметі немесе Сатушының уәкілетті өкілі жүзеге асырады. Жеткізу мерзімдері мен бағалары жеке келіседі. Толығырақ +77787470658, +7 727 377-64-16 телефондары арқылы, e-mail: manager@sadovyi-center.kz бойынша нақтылауға болады
7.2. Тауарлар жеткізу тек дүкеннен мына мекенжай бойынша жүзеге асырылады: Алматы қ., Бостандық ауданы, Серкебаев даңғылы, 59-үй.
7.3. Сатып алушы өз Тауарын «Садовый Центр» дүкенінде, «Центр газонных трав» ЖШС-да, мына мекенжай бойынша: Алматы қ., Бостандық ауданы, Серкебаев даңғылы, 59-үй, жеке басын куәландыратын құжатты көрсете отырып, сондай-ақ:
7.3.1. Kaspi Pay арқылы төленген жағдайда Сатушыға Тапсырыстың нөмірі мен күнін атап, жасалған төлемді растайтын құжатты ұсынуға;
7.3.2. дүкенде қолма-қол немесе банктік карта арқылы төлеген кезде Тапсырыстың нөмірі мен күнін атап.
7.4. Тауарды резервте ұстау мерзімі: Тапсырысты растаған күннен бастап 3 (үш) күнтізбелік күн.
8. Тапсырысты қабылдау
8.1. Тапсырысты қабылдау кезінде Сатып алушы міндетті:
8.1.1. Қаптаманың сыртқы зақымдануының бар-жоғын қарап шығу.
8.1.2. Қаптама ішіндегінің сақталуын тексеру үшін сыртқы қаптаманы жеткізу қызметі қызметкерінің немесе Сатушының уәкілетті өкілінің қатысуымен ашу, Тауарды оның жеке қаптамасының бүтіндігін және онда сыртқы зақымдардың бар-жоғын тексеру үшін қарау. Қаптаманың сақталғанына және онда ашылғанының белгілері мен сыртқы зақымдардың жоқтығына көз жеткізіп, жеке қаптаманы ашу және оның ішінде Тауардың бар-жоғын тексеру. Тауардың бар екеніне және онда механикалық зақым белгілерінің жоқтығына көз жеткізіп, алынатын Тауардың артикулын ілеспе құжатта көрсетілген артикулмен салыстыру, жиынтықтылығын және Тауардың түсін тексеру.
8.1.3. Қаптамада және Тауарда сыртқы зақымдар болмаған жағдайда, Тапсырыстың алынғанын растайтын ілеспе құжаттарға қол қою.
8.1.4. Шағымдар болған жағдайда жеткізу қызметі қызметкерінен немесе Сатушының уәкілетті өкілінен қабылдау Актісін 3 данада жасауын талап ету. Қабылдау Актісінде Тауар қаптамасының барлық зақымдары, Тауардың механикалық зақымдары және/немесе оның жиынтықталмауы сипатталады. Қабылдау Актісінің бір данасы Сатып алушыда қалады, екі данасы Сатушыда болады.
8.1.5. Қаптама бүтін болып, ал Тауардың өзі көзге көрінетін зақымдары бар немесе толық жиынтықталмаған болса, Сатып алушы Қабылдау Актісінде қаптамада зақым анықталмағаны туралы ақпаратты көрсетеді, бірақ ол осы Тауарды алудан бас тартатынын және тауардың зақымдарын/жиынтықталмауын сипаттайды. Осыдан кейін Сатушының жеткізу қызметінің қызметкері немесе Сатушының уәкілетті өкілі оны кейіннен ауыстыру үшін Тауарды алып кетеді.
9. Тараптардың жауапкершілігі
9.1. Сатушы Сайтта тапсырыс берілген Тауарларды тиісінше пайдаланбау салдарынан Сатып алушыға келтірілген зиян үшін жауапты болмайды.
9.2. Сатып алушы Тапсырысты рәсімдеу кезінде берілген ақпараттың шынайылығы мен жеткіліктілігі үшін жауапты болады.
9.3. Тараптар осы Шарт бойынша міндеттемелердің орындалуы үшін «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңға, Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексіне, «Сауда қызметін реттеу туралы» Заңға және басқа да нормативтік-құқықтық актілерге сәйкес жауапты болады.
9.4. Тараптар соғыс немесе әскери іс-қимылдар, жер сілкінісі, су тасқыны, өрт және басқа да табиғи апаттар, мемлекеттік билік органдарының актілері немесе әрекеттері, кеден қағидаларының өзгеруі, импорт пен экспортқа шектеулер сияқты еңсерілмейтін мән-жайлардың салдарынан, осы Шарт жасалғаннан кейін Тараптардың еркінен тыс туындаған және өз міндеттемелерін толық немесе ішінара орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады. Өз міндеттемелерін орындай алмайтын Тарап бұл туралы екінші Тарапқа дереу хабарлайды және мұндай мән-жайлардың бар екенін растайтын, соған уәкілетті органдар берген құжаттарды ұсынады.
10. Шағымдарды қарау және дауларды шешу тәртібі
10.1. Сатып алушы тарапынан сұрақтар мен шағымдар туындаған жағдайда, ол +77787470658, +7 727 377-64-16 телефондары арқылы, e-mail: manager@sadovyi-center.kz бойынша Сатушының Сатып алушылармен жұмыс жөніндегі Қызметіне жүгіне алады
10.2. Тауар сапасына қатысты шағымдар туындаған кезде, Сатып алушы оларды «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңға сәйкес Тауардың кепілдік мерзімі ішінде мәлімдеуге құқылы.
10.3. Тауардың кемшіліктері Сатушының кінәсінен туындамағаны анықталған жағдайда, сараптама жүргізу шығындары Сатып алушыға жүктеледі.
10.4. Тауарды айырбастауға немесе ақшалай қаражатты Сатып алушыға қайтаруға заңды негіздер болған кезде, тауарды қайтару/айырбастау Сатушымен келісу бойынша дүкенде, Алматы қ., Серкебаев даңғылы, 59-үй мекенжайы бойынша, осы Шарттың 5.4.3-тармағында көрсетілген шектеулерді ескере отырып жүзеге асырылады.
10.5. Сатушы қаптамасы жоқ болғанда немесе оның тауарлық түрі жоғалғанда, тауардың сыртқы зақымдары анықталғанда, тауардағы, қаптамадағы немесе кепілдік талонындағы нөмірлердің сәйкес келмеуі кезінде тиісті сападағы қайтарылатын Тауар бойынша шағымды қанағаттандырудан бас тартуға құқылы.
10.6. Сатып алушы тиісті сападағы Тауарды айырбастаған немесе қайтарған кезде Сатушы шығындарды өтеуді тек Қазақстан Республикасының заңнамасында тікелей көзделген жағдайларда ғана талап ете алады.
10.7. Тараптар Шарт бойынша міндеттемелерді орындау кезінде туындауы мүмкін даулар мен келіспеушіліктерді келіссөздер арқылы шешу үшін барлық шараларды қабылдайды.
10.8. Тараптар келісімге келмеген жағдайда, барлық даулар қолданыстағы ҚР заңнамасына сәйкес қарауға жатады.
11. Құпиялылық
11.1. Сатушы Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларды, сондай-ақ Тапсырысты орындау үшін тартылатын тұлғаларға (жеткізу қызметі, төлем сервисі) деректерді беруді қоспағанда, Сатып алушыдан алынған ақпаратты үшінші тұлғаларға жария етпеуге міндеттенеді.
11.2. Тапсырысты рәсімдей отырып, Сатып алушы осы Шартты орындау және Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес Тапсырыс туралы хабардар ету мақсатында өзінің дербес деректерін (аты-жөні, телефон нөмірі, жеткізу мекенжайы, электрондық пошта мекенжайы) жинауға, өңдеуге және сақтауға келісім береді. Сатып алушы e-mail: manager@sadovyi-center.kz мекенжайына хабарлама жіберу арқылы өз деректерін өзгерте, жаңарта немесе жоя алады, сондай-ақ келісімін кері қайтара алады
11.3. Сатып алушыны белгілі бір сипаттағы ақпаратпен қамтамасыз ету үшін, Сатушы тіркеу кезінде көрсетілген электрондық пошта мекенжайына ақпараттық хабарламалар жібере алады. Кез келген уақытта Сатып алушы мұндай таралымның тақырыбын өзгерте алады немесе одан бас тарта алады.
11.4. Тапсырысты Kaspi Pay арқылы төлеген кезде Сатып алушының төлем деректерін Kaspi Pay сервисі өңдейді және олар Сатушыға немесе үшінші тұлғаларға берілмейді. Сатушыға тек Тапсырыстың төленгені туралы хабарлама беріледі.
САТУШЫ:
«Центр газонных трав» ЖШС
Қазақстан Республикасы, 050060, Алматы қ., Бостандық ауданы, Серкебаев даңғылы, 59-үй.
БСН 930840000140
ЖСК KZ988560000004334420
Банк Центр Кредит
БСК KCJBKZKX
Тел. +7 727 377-64-16
Моб. +7 778 747 0658
e-mail: manager@sadovyi-center.kz